AI CORTEX ACADEMYAI CORTEX ACADEMYСобери AI-бота поддержки на базе знаний твоей компании: он отвечает на частые вопросы в тоне бренда, а сложное вежливо передаёт живому человеку. Код пишет AI — ты описываешь задачу словами.
Однотипные вопросы про доставку, оплату, гарантию бот закрывает сам
Жалобы и спорное бот честно передаёт менеджеру, а не выдумывает
Клиенты пишут одно и то же 50 раз в день. Бот на базе знаний закроет это сам — а ты займёшься бизнесом.
«Сколько идёт доставка?», «Как оплатить?» — по кругу, каждый день, вручную.
Написал ночью или в выходной — а менеджер ответит завтра. Клиент ушёл к конкуренту.
Каждый оператор — зарплата. Больше заявок — больше людей и затрат.
Обычный AI «придумывает» цены и сроки — и подставляет твой бренд перед клиентом.
Рабочий AI, который отвечает по базе знаний твоей компании — в тоне бренда.
Единый файл-правда: доставка, оплата, гарантии. Меняешь строку — ответы меняются везде.
Один «мозг» отвечает клиентам и в Telegram, и в окошке чата на сайте.
Видишь, о чём чаще спрашивают и что бот закрыл сам, без человека.
Ставим инструменты и заводим свой ключ. Даже если не открывал терминал.
RAG простыми словами: собираем частые вопросы и правильные ответы в один файл.
Тон бренда, ответы только по базе знаний, эскалация сложного на человека.
Выводим бота в живой Telegram-чат и ставим виджет-пузырёк на сайт.
Логи, метрики, AI-разбор диалогов — бот умнеет каждую неделю без кода.
Никаких «оператор ответит в течение дня». Бот находит ответ в базе знаний твоей компании и отвечает за секунду — днём и ночью. Сложное честно передаёт человеку.
Да. Весь код пишет Claude Code — ты только описываешь задачу словами и копируешь готовые команды по инструкции. В методичке в конце каждого урока есть раздел «Если не получилось».
«80%» — это ориентир. Реальная доля зависит от того, как полно ты соберёшь базу знаний и насколько типовые у тебя вопросы. Всё, в чём бот не уверен, он вежливо передаёт человеку — репутация под защитой.
Claude Code даёт стартовать, а за ответы бота ты платишь по факту на своём аккаунте — для поддержки это копейки за диалог. В курсе специально выбираем экономную модель.
В Telegram и в виджет-пузырёк на сайте — «мозг» и база знаний у них общие. Обновил базу один раз — ответы изменились сразу во всех каналах.
Оплата картой, Apple Pay, USDT · 🔒 Личный доступ